Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Klinik Hjernebølgen

1. Generelle oplysninger

Hjernebølgen – Klinik for Neurofeedback
v/ Lotte Kildevang Cizmic
Adresse: Kobbermøllen 10, 6800 Varde
Telefon: 22 91 23 92
E-mail: info@hjerneboelgen.dk
CVR-nr.: 46001745

2. Betalingsbetingelser

Priser: Priserne for Neurofeedback fremgår på hjemmesiden, eller kan oplyses ved forespørgsel.

Betalingsmetoder: Der accepteres betaling via bankoverførsel eller Mobilepay.

Betalingstidspunkt: Neurofeedback tilbydes som forløb bestående af et aftalt antal sessioner. Forløbet betales forud, medmindre andet er aftalt skriftligt. Ved ratebetaling, aftales det nærmere, hvornår de forskellige rater skal betales, alt efter hvilken betalingsløsning der vælges.

Et forudbetalt forløb er bindende og kan ikke refunderes, uanset om alle sessioner benyttes. Forløbet er personligt og kan ikke overdrages til andre.

3. Afbudspolitik

Afbud skal som udgangspunkt meddeles senest 24 timer før den aftalte tid.

Ved for sent afbud (mindre end 24 timer før) eller udeblivelse betragtes sessionen som udgangspunkt som afholdt og fratrækkes det resterende antal sessioner i forløbet.

Særlig hensyntagen

Jeg er opmærksom på, at mange af mine klienter – eller deres børn – kan befinde sig i en sårbar situation, hvor uforudsete forhold kan opstå.

Derfor tilbydes:

• Én sen aflysning pr. forløb, som ikke medfører fratræk af en session. Sessionen vil her kunne gemmes til slutningen af forløbet.

Herefter gælder de almindelige afbudsregler.

I særlige tilfælde, såsom akut sygdom eller andre uforudsete omstændigheder, kan der efter dialog foretages en individuel vurdering.

Formål med afbudsreglerne

Afbudsreglerne er indført for at sikre en stabil drift af klinikken og respekt for den afsatte tid, samtidig med at der tages hensyn til den enkelte klients situation. Samarbejdet bygger på tillid, dialog og gensidig respekt.

4. Ansvarsfraskrivelse

Der kan ikke gives garanti for bestemte eller specifikke resultater ved modtagelse af neurofeedback. Effekten kan variere fra person til person og afhænger af en række faktorer, herunder den enkeltes udgangspunkt, problemstilling, samlede livssituation, træningshyppighed samt eventuel samtidig behandling.

Supplerende behandling

Neurofeedback erstatter ikke lægefaglig undersøgelse, diagnosticering eller behandling. Klienten er selv ansvarlig for at søge læge eller anden relevant sundhedsfaglig behandling ved fysiske eller psykiske helbredsproblemer. Neurofeedback kan anvendes som et supplement til anden behandling, men bør ikke stå alene ved alvorlige eller uafklarede helbredstilstande.

5. Klageadgang

Klage: Eventuelle klager over vores tjenester kan rettes til relevante tilsynsmyndigheder.

6. Ændringer i handelsbetingelser

Ændringer: Jeg forbeholder mig retten til at ændre disse handelsbetinger. Ændringerne vil blive meddelt via hjemmesiden eller direkte til klient.

Hvis du har spørgsmål til handelsbetingelserne, er du velkommen til at kontakte mig på info@hjerneboelgen.dk